充值教程：USDT / USDC 充值与卡片充值
如何选择网络、如何转账、未到账如何排查。
发布于 2026/11/11
一、账户充值（USDT / USDC）
- 进入控制台“充值”页面；
- 选择币种与网络，页面会显示您的专属充值地址和二维码；
- 在交易所或钱包中发起提币/转账，网络必须与页面所选网络一致；
- 交易达到确认数后自动入账，可在“充值记录”查看状态。
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 手续费 | 0.5% |
| 最低金额 | 35 USDT 或等值 USDC |
| 折算 | 稳定币按 1:1 折算为美元余额 |
| 到账时间 | 通常 1–10 分钟，视网络而定 |
如何选择网络
- TRON（TRC20）：到账快、网络费低，USDT 用户最常用；
- BNB Chain、Solana、Polygon、Arbitrum：网络费低，适合 USDC；
- Ethereum（ERC20）：最通用，但网络费较高，适合大额。
未到账排查
- 在区块浏览器用交易哈希查询，确认交易成功且收款地址正确；
- 确认网络与币种与充值页一致；
- 金额是否低于最低充值金额（低于将挂账）；
- 超过 1 小时仍未到账，请提交工单并附上交易哈希。
二、卡片充值
- 打开“我的卡片”，选择卡片点击“充值”；
- 输入金额（最低 2 美元），页面会显示充值服务费；
- 确认后余额立即划入卡内。
也可以开启自动充值：卡内余额低于设定值时自动从账户余额充值，并可设置每月上限。
三、卡内余额转回账户
在卡片详情页点击“转出”，可将卡内余额转回账户余额（需保留 1 美元，最近一次卡交易后 30 分钟内不可转出）。